Po za zadaniami dodatkowymi opisanymi we wcześniejszym artykule praca dyspozytora w głównej mierze skupia się na czuwaniu nad realizacją bieżących zadań. To do dyspozytora jako do pierwszego spływają informacje o zdarzeniach z jakimi spotykają się kierowcy komunikacji miejskiej na drogach.
Problemy tramwajów
W miastach w których istnieją linie tramwajowe najczęstszym problemem dotykającym ten środek transportu jest bezmyślność kierowców samochodów. Najprościej mówiąc w rejonach miasta w których nie mamy wydzielonych torowisk, bezmyślność kierowców objawia się zastawianiem torowisk. Samochody niejednokroć stoją zaparkowane w sposób uniemożliwiający przejazd tramwaju, lub też sami kierowcy wjeżdżają na torowiska chcąc ominąć korek. Takie zdarzenia są raportowane dyspozytorom i to oni muszą w takich momentach podejmować działania, dzwoniąc do odpowiednich służb i wzywając pomoc.
Zerwana linia
Kolejny z bardzo trudnych do pokonania problemów. W takim przypadku dyspozytor zmuszony jest wyznaczyć trasę objazdu miejsca w którym znajduje się uszkodzona linia wysokiego napięcia. W razie zaistnienia takiej okoliczności dyspozytor musi wykazać się doskonałą znajomością topografii miasta oraz połączeń tramwajowych. W końcu ustawianie ruchu dla kilku tramwajów po torach nie jest takim prostym zadaniem.
Wandalizm
Dość powszechne zjawisko pojawiające się nie tylko w przewozach tramwajowych ale w każdej komunikacji pasażerskiej. Ten powszechny problem jest poważnym zjawiskiem, zaatakowany motorniczy tramwaju czy też kierowca autobusu jest sam w pojeździe i w sytuacjach kryzysowych może liczyć tylko na siebie i na pomoc pasażerów. Na szczęście coraz częściej montowane w pojazdach przyciski bezpieczeństwa zwiększają bezpieczeństwo, wysłany sygnał pomocy przez motorniczego trafia do dyspozytora który musi natychmiast wezwać odpowiednie służby do wzywającego pomocy. A często motorniczy czy kierowca wzywa pomocy dla pasażerów nie dla siebie.
Opisane problemy są codziennością dla dyspozytorów dla tego też osoby piastujące to stanowisko muszą wykazywać się ogromną odpornością na stres, inteligencją oraz szybkością w podejmowaniu decyzji.
Najnowsze komentarze